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„Die EP:Seidel hinterlässt einen bleibenden Eindruck durch ihre herausragende Beratung, die von hoher
Kompetenz zeugt. Jede Frage und jedes Problem wurden gründlich und zufriedenstellend geklärt. Insbesondere möchte ich die exzellente Betreuung durch Herrn Pfister-Ertemelli erwähnen. Die sorgfältige Installation und ausführliche Einführung in das neue Gerät durch Herrn Schmitt waren beeindruckend. Was ich besonders schätzte, war die faire Darstellung verschiedener Alternativen mit unterschiedlichen Preispunkten und Funktionalitäten. Insgesamt war es ein sehr erfreuliches Erlebnis.
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„Hervorragend
Morgens einen Totalschaden festgestellt -am Nachmittag eine neue Waschmaschine aufgestellt
!
Super Kundenservice-gute Beratung-freundliche Kundenberatung!
In diesen Zeiten einfach wohltuend
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„Von der Beratung bis zur Lieferung und Installation: 5 Sterne +!
Sehr freundliche und fachkundige Mitarbeiter,
die jede Herausforderung annehmen. Großer Kühlschrank musste durchs enge Treppenhaus. Zuerst kam jemand um die Lage vor Ort zu begutachten (kostenfrei!). Im Geschäft erhielten wir dann eine sehr freundliche und fachkundige Beratung. Die Lieferung entpuppte sich dann doch als große Herausforderung. Die beiden jungen Mitarbeiter gaben nicht auf. Sie fanden einen Weg und trotz Überstunden und so mancher Schweißperle steht der Kühlschrank nun in unserer Küche! Dabei waren sie immer sehr freundlich und gut gelaunt. Es gibt ihn also noch, den guten, kundenorientierten Service! Ich kann die Fa. EP: Seidel wärmstens empfehlen und werde sicher Stammkunde!
An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!
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„Seit 30 Jahren Kunde und äußerst zufrieden. Gerade wurde eine neue Sat-Anlage installiert und dies geschah
wie immer pünktlich, kompetent und durch freundliche und zuverlässige Mitarbeiter.
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„TLDR: Trotz kostspieliger Reparatur (AEG Wärmepumpen Trockner) immer noch kaputt.
Kostenvorschlag:
OK
Reparatur: OK (laut EP:Seidel)
Beim ersten trocknen gleiches Verhalten wie vorher (immer noch kaputt)
Kulanz: Teilbetrag als Gutschrift (Gutschein auf ausgewählte Produkte).
Begründung: Folgefehler
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